Principais Dúvidas
Se o aplicativo Rádios Online para de tocar quando a tela apaga ou ao sair do app, isso geralmente é causado por configurações do sistema que economizam bateria encerrando apps em segundo plano.
Para garantir o funcionamento contínuo da rádio:
- Acesse Configurações > Bateria > Otimização de bateria
- Localize Rádios Online e marque como Não otimizar
- Ative a opção Permitir atividade em segundo plano se disponível
Também recomendamos:
- Desativar o modo economia de energia
- Evitar uso de otimizadores de bateria, antivírus ou apps que suspendem aplicativos
- Manter o Wi-Fi ativo mesmo com a tela desligada
Essas ações ajudam o aplicativo a funcionar corretamente mesmo em segundo plano ou com a tela bloqueada.
Se o app não consegue carregar ou conectar com a rádio, verifique os seguintes pontos:
- Conexão de Internet instável ou fraca (Wi-Fi ou 4G)
- Plano de dados sem saldo ou bônus disponível
- Wi-Fi público ou de empresa que bloqueia conexões de áudio
- Redes que exigem login (como em hotéis e shoppings) precisam ser autenticadas antes
- Verifique se o roteador está configurado corretamente (MTU, DNS, etc.)
Trocar de rede ou reiniciar a conexão pode resolver temporariamente.
Mesmo com conexão funcionando, a reprodução pode ser interrompida por:
- Modo de economia de energia ativado
- Otimização de bateria encerrando o app em segundo plano
- Aplicativos de antivírus ou VPN interferindo no funcionamento
- Apps que bloqueiam ou suspendem processos em segundo plano
Solução: desative essas funções para o Rádios Online ou adicione o app às exceções.
O app Rádios Online é gratuito para todos os usuários. Para manter essa gratuidade, utilizamos anúncios de forma equilibrada e responsável.
Esses anúncios podem incluir:
- Banners: exibidos na parte inferior da tela
- Intersticiais: aparecem ocasionalmente ao trocar de rádio ou abrir o app
- Anúncios nativos: integrados ao conteúdo visual do app
Todos os anúncios são fornecidos por redes confiáveis como Google AdMob. Nenhum deles interfere na transmissão de áudio da rádio.
Importante: não inserimos propagandas de áudio nas rádios — isso vem diretamente da própria estação ou empresa de streaming utilizada pela rádio.
O modo Doze é um recurso do Android que tenta economizar bateria quando o dispositivo está inativo (por exemplo, com a tela desligada).
Ele limita o funcionamento de apps em segundo plano, o que pode afetar o áudio do Rádios Online. Por isso, recomendamos desativar a otimização de bateria para este app.
Se você ainda tiver dúvidas ou quiser relatar algum problema, clique aqui para entrar em contato com nosso suporte.