Perguntas Frequentes

📌 FAQ – Solução de Problemas

Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes. Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre o uso do Rádios Online pelo navegador em computadores e notebooks.
Caso esteja usando dispositivo móvel, recomendamos sempre baixar nosso aplicativo oficial para uma experiência mais estável e otimizada.
📲 Baixe o aplicativo aqui

1. O áudio não está tocando. O que fazer?

Existem algumas razões pelas quais o streaming pode não funcionar no desktop:

  • Problemas temporários na emissora – a rádio pode estar fora do ar ou com instabilidade.

  • Bloqueio no navegador – alguns navegadores bloqueiam a reprodução automática de áudio; clique no player para iniciar manualmente.

  • Configuração de áudio – verifique se seu dispositivo de saída (caixas de som ou fones) está corretamente selecionado e funcionando.

  • Bloqueio por firewall ou antivírus – em alguns casos, softwares de segurança bloqueiam a conexão.

🔹 Solução recomendada: teste outra rádio, atualize a página e, se possível, experimente o acesso pelo nosso aplicativo para evitar problemas de bloqueio.
📲 Instale o aplicativo

2. Por que algumas rádios funcionam apenas com HTTPS e outras com HTTP?

  • Navegadores modernos exigem transmissões seguras (HTTPS) para proteger seus dados.

  • Algumas emissoras ainda transmitem apenas em HTTP e, por isso, podem não funcionar em certos navegadores.

  • Quando isso acontecer, pode ser necessário:

    • Usar outro navegador;

    • Acessar pelo aplicativo, que aceita ambos os protocolos.

💡 Dica: O nosso aplicativo lida melhor com rádios em HTTP, evitando mensagens de erro e bloqueios.

3. A rádio para de tocar após alguns minutos. O que pode ser?

  • Conexões instáveis podem interromper a reprodução.

  • O navegador pode entrar em modo de economia de energia e pausar o streaming.

  • Em alguns casos, pop-ups ou trocas de aba podem afetar a transmissão.

🔹 Solução: mantenha a aba ativa, desative bloqueadores de mídia e, se o problema persistir, use o aplicativo, que mantém a reprodução contínua mesmo com a tela desligada.

4. Como adicionar minha rádio ao catálogo?

Você pode enviar sua emissora para análise preenchendo o formulário em:
📄 Adicionar Rádio
Após a verificação, sua rádio será incluída no nosso banco de dados.

5. Como atualizar informações da minha rádio?

Se você é proprietário ou administrador da emissora, solicite a edição de dados em:
📄 Editar ou Atualizar Rádio

6. Onde encontro ajuda para usar no celular?

Temos uma página completa com soluções específicas para Android e iOS:
📄 Ajuda com o Aplicativo
Recomendamos sempre o uso do app para a melhor experiência.

7. Ainda tenho dúvidas. Como entrar em contato?

Se precisar de mais ajuda, envie sua mensagem pelo nosso formulário:
📄 Fale Conosco
Ou e-mail: contato@radiosnet.com.br